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买的没有卖的精:楼盘业主论坛卧底内幕

不入行不知道,入了行才明白,一般情况下,几乎所有的开发商都很看重自已楼盘在大网站中的“业主论坛”。

几乎每个楼盘论坛里都由5种人组成:鹰派业主(强硬维权的业主)、鸽派业主(温和的业主)、逍遥派业主(随大溜的业主)、各类过客、kfs眼线(开发商的卧底)

楼盘业主论坛中的开发商卧底自述

下面是某开发商卧底的自述内幕,TA是怎么在楼盘业主论坛中“搞事”的?

虽然业主们有一定的维权目标,但是每个业主的想法却千差万别,我的工作就是要千方百计地利用这种差别,瞅准机会挑拨鹰派、鸽派之间的关系,使其斗争不和,抵消他们的力量,然后隔岸观火,让他们不战自溃。

从总体来说,业主始终是一盘散沙的,很多人想在论坛里冒尖儿,显得自己鹤立鸡群或比别人更高明,他们没有拧成一股绳的意识,来的,走的,骂的,刷的,一次次潮起潮落,一次次重新再来,这就给我的工作提供了机会。

初做眼线,我做的第一件事情就是选择一个大的房源网站,由近及远地翻阅论坛帖子,列出一个Excel表格, 记下活跃业主的名单并将他们分类,挑出鹰派和鸽派业主中的头面人物,对他们重点关注,把他们重要的发言和跟帖记下来。

然后就是寻找论坛里的代言人——鸽派骨千分子,做到有的放矢发帖、跟帖。

我除了对鸽派业主中的活跃分子跟帖奉承,还常用“爱我家园”“不许玷污我们的家园”“房子升值了”等等话题堵住鹰派业主,多说些广大业主喜欢听的话、顺耳的话,引来一片附和声,让他们沾沾自喜。

更直接的方式,是用我们楼盘的长处比其他楼盘的短处,发表其他楼盘利空消息(在其他楼盘论坛里找,然后粘贴过来)。

还有就是由公司做后盾,请吃饭送礼,与报纸拉好关系,登载鸽派业主对本楼盘捧场、赞扬或炒热本楼盘的稿子或图片。

这一招最有效,稿子一登,论坛上争相传頌,鹰派变软了,逍遥派不怀疑了,鸽派趾高气扬了,从而引导了论坛走向。

为了工作方便,我有一个注册名和若干个马甲名,不同身份交替使用,在论坛上或插话、或评议、或赞赏、或抨击、或调侃、或号召、或建议。

因此虽然论坛里经常有几个“我”的帖子,但是业主们却不识庐山真面目,有时候真的有一种“业主帮开发商卧底数钱”的感觉……

对于那些准备买房但仍游移不定的群体,论坛的作用也不可小视。

举个例子,很多人买房子都要看多个楼盘,反复比较而难于决断。

在准购房人还在犹豫的时候,售楼小姐经常丢给你一句话:你可以去看看我们的业主论坛!

看到我这个卧底自述,是不是感觉很受启发?

如果你曾经逛过房地产网站的“业主论坛”,会发现多数论坛里都是莺歌燕舞,形势一派大好,不由得为自己早买了房子而庆幸,为业主的身份而自豪。

现在知道为什么了吧,因为里面有开发商的“马甲”,把网友hold住了。

虽说众口难调,但只要掌握诀窍,没有堵不住的嘴,没有引导不了的舆论。

即使是那些喜欢吹毛求疵、显摆自己的所谓网络大侠、网络剑客,只要肯动心思,因势利导,也没有争取不了的。

人心都是肉长的,只要沟通到位,辅以点免费参观、免费吃饭之类的小利,这些消费者代表、舆论领袖就会站到你的一边,在网上主动说你的好话。

《商业黑幕与套路》雨飞叶学习阅读截取

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